公司在售前、售中和售后的过程中坚持“以应用场景为导向，以解决问题为中心”的经营理念，严格要求自己，为顾客提供优质的产品和服务，提升顾客的满意度。

       公司设立客户服务中心向客户提供及时的热线服务，热情和细致地解答客户的各种相关技术问题。

       公司在接到客户意见后，详细记录客户的相关内容，然后转交对应部门处理，保证以快速度给出处理结果，给顾客满意的答复。

       营销部依据《客户服务表》定期对顾客满意度进行抽样调查，通过亲自和电话访问等方式进行调查，或通过信函、E-mail 或传真方式发出“顾客满意度调查表”，对顾客满意度进行调查。